데레초가 발생한 지 1년이 지났지만 이 남자의 지붕에는 여전히 구멍이 뚫려 있고 수리할 곳도 보이지 않습니다.

지난 5월 파괴적인 폭풍이 이 나라의 수도를 휩쓸었을 때, Barton McKinley의 지붕에 나무 한 그루가 떨어져 구멍이 뚫렸습니다.

1년이 지난 지금도 그 구멍은 비닐로 덮여 있고 수리 날짜도 알 수 없습니다.

McKinley는 지난 한 해를 요약하면서 "많은 질문, 많은 걱정, 도움을 얻으려는 많은 시도"라고 말했습니다. "끝없는 지연. 약속은 이루어졌지만 약속은 깨졌습니다."

2022년 5월 21일, 심한 뇌우가 온타리오 전역과 오타와를 휩쓸어 최대 190km/h의 바람을 몰고 수천 그루의 나무가 쓰러지고 하이드로 오타와가 서비스를 제공하는 180,000개 건물의 전력이 며칠 동안 중단되었습니다.

데레코(derecho)라고 불리는 치명적인 폭풍으로 인한 피해는 몇 달 동안 지속되었습니다. 또한 McKinley와 같은 사람들은 청소와 수리를 위해 보험 회사와 계약업체를 뒤쫓게 되었습니다.

데레코(derecho)는 무엇이며 왜 그렇게 파괴적인가?

McKinley는 "이것은 점점 더 악화되고 있는 문제입니다."라고 말했습니다. "그리고 그 계약자를 신뢰하는 사람들에게는 정말 불공평합니다."

McKinley는 Intact Insurance가 지붕 손상을 검사하기 위해 계약자를 고용하는 데 6월까지 걸렸다고 말했습니다.

계약자는 수리가 8월에 완료될 것이라고 McKinley가 말했습니다. 그들이 수리 날짜를 놓치고 전화에 응답하지 않자 그는 보험사로부터 자신의 계약자를 찾을 수 있도록 허가를 받았습니다.

그 사이 다락방에 물이 스며들고 그 구멍으로 쥐들이 기어들어 집 주변을 뛰어다녔다고 그는 말했다. 나중에 법의학 엔지니어가 지붕의 일부 구조적 손상을 발견했습니다.

McKinley는 "나는 정말 실망스럽고 매우 실망했습니다. "라고 말했습니다.

McKinley는 8월 말에 오타와의 다른 지붕 회사에 연락하여 $2,392.50의 초기 견적을 보냈습니다.

그 후 몇 달 동안 새 지붕 수리공은 검사 결과 추가 손상이 발견되었다는 이유로 견적을 두 번 변경했습니다. 11월에는 16,837달러까지 치솟았습니다.

그 동안 McKinley는 그들에게 750달러의 보증금을 보냈습니다. 그들은 11월 23일에 지붕을 수리할 예정이었지만 McKinley는 지붕 수리공이 며칠 전에 수리를 취소했다고 말했습니다.

"저는 매우 속상했습니다. '내가 어떻게 해야 하지? 이제 겨울이 오기 전에 길을 잃었습니다. 지붕에 구멍이 생겼습니다. 눈이 올 것입니다.'라고 생각했습니다."

McKinley는 지붕 수리공이 그를 "유령"하기 시작했다고 말했습니다.

McKinley의 보험 회사는 마지막 순간에 그의 지붕을 방한 처리하기 위해 또 다른 회사를 고용하여 다락방 통풍구 옆에 방수막, 타르 종이 및 지붕 널을 설치했습니다.

11월부터 McKinley는 자신의 지붕에서 작업이 수행되었다는 증거를 본 적이 없다고 주장하면서 초기 보증금을 돌려받기 위해 노력해 왔습니다.

2023년 1월 2일 McKinley에게 보낸 이메일에서 지붕 수리공은 검사 중에 약간의 수리를 했다고 말했기 때문에 250달러를 반환하고 나머지는 반환하지 않겠다고 제안했습니다. 그는 그 제안은 협상할 수 없는 것이라고 말했습니다.

McKinley는 그 돈을 받은 적이 없다고 말했습니다. 그는 자신이나 지붕을 검사하러 온 다른 전문가들 모두 수리 흔적을 보지 못했다며 이 주장이 "말도 안 되는 일"이라고 말했습니다.

CBC 뉴스는 이번 주 인터뷰를 위해 지붕 수리공에게 연락했습니다. 그는 거절하고 1월에 McKinley의 보증금 일부를 돌려보내는 것을 잊었다고 말하면서 상황을 오해라고 설명했습니다.

이번 주 CBC와의 인터뷰에서 McKinley는 계약자로부터 250달러의 이메일 송금 통지를 받았습니다.

다음날 계약자는 McKinley의 보증금을 전액 반환했습니다.

보증금을 돌려받았지만 McKinley는 수리 예약을 위해 보험 회사에 다시 방문한 후에도 지붕 작업에 대한 확정 날짜를 아직 받지 못했습니다.

다양한 계약업체의 이메일을 통해 이번 여름이나 심지어 2024년 봄에 작업이 완료될 수 있다고 제안했습니다.

“지붕 수리를 받으려면 2년을 기다려야 하는데 이는 합리적이지 않습니다.”라고 그는 말했습니다. "나는 이것에 대해 끊임없이 걱정해야 한다... 예를 들어, n번째로 누군가를 다시 쫓아야 하는가?"

Intact Insurance는 구체적인 사례에 대해 언급할 수는 없지만 온타리오에서 데레코 관련 청구의 92%, 퀘벡에서 96%를 종결했다고 지적했습니다.